他們之所以發怒，其實是對自己無力改變局面而感到挫敗……
那些最難去愛的人，往往最需要愛。－－Dan Millman
「不要碰我！」一直悶不吭聲的孩子突然高分貝吼了出來。
「離我遠點！妳聽不懂國語嗎？」極度兇狠的眼神，讓曲身探問的母親只能一臉不知如何是好地轉頭瞧我。
頓了幾秒，顧不得尷尬，我起身輕拍母親肩頭，示意「讓我來陪他」。
待晤談室就剩兩個人後，我抱持「沒打算要特別處理什麼」的心態轉身走回自己座位，並在坐下後刻意將身子往後一沉，重量整個靠上椅背，緩緩跟這餘怒未消的孩子說：「先休息一下，別氣壞了。」
大概因為自己也屬「脾氣不好」一族吧，深諳「這類仁兄」要的並非忍耐包容，而是被理解後的接納。於是，在「休息」一分鐘後，挑了數個再精簡不過的題目，像「中午吃過東西了嗎？」「昨晚幾點睡呢？」讓對話不著痕跡逐步展開。不久，這孩子便吐露了心裡的不舒服。
結束晤談時，刻意拍拍這孩子的背，冀望傳遞「我懂他這陣子過得並不容易」。雖然他怯怯地沒回應什麼，但彼此的「距離」似乎近了不少。
問題也許出在
催產素不足
心理學家Harlow把剛出生的小猴子從猴媽媽身邊帶走，然後幫小猴子設計了兩個「代理媽媽」：一個是用鐵絲纏繞出的「鐵絲媽媽」，上頭提供奶水；另一個則是以觸感柔軟的絨布做成的「絨布媽媽」。這個著名的心理學實驗發現，小猴子除了在肚子餓時會去找「鐵絲媽媽」，其餘時間都抱著「絨布媽媽」。由此可知，舒服的「接觸」對一個生物體多麼重要！所以那些怒氣沖沖嚷著「不要碰我！」的個案，絕不是不需要他人的關心、接觸。他們之所以發怒，其實是對自己無力改變局面而感到挫敗。因為心受了傷，所以在人際上暫時處於不信任狀態。
知名作家Simon Sinek在講述「關於快樂的四種主要化學物質（E.D.S.O.）」中提及「催產素能帶來安全與信任，給人愛的感覺……而擁抱等『肢體接觸』可讓體內分泌催產素。」由此不難推論，從小常與家人擁抱的孩子，因為有足夠的催產素，所以會有較高的安全感，也更敢往外界探索。反之，長期求愛受挫的孩童，為了不再受到更大的傷害，身體自動會極度保護地封閉自己。
只不過就這麼與人維持著安全距離，看似保護了自己，卻也因而少了與他人肢體接觸的機會，久而久之，反倒使得可讓人感到安全與信任的催產素分泌不足。
擁抱療法
當年讀到Harlow猴子實驗的我，曾向母親反應「也許是小時候住外婆家，所以沒被爸媽抱夠，造成了……」結果隔天父親一本正經過來對我說：「我搞不懂你們心理學怎麼講，我只知道當年時代動盪，你爺爺也沒怎麼抱我，所以我也不懂什麼擁抱，你看我不也活得好好的……」
妙的是，沒過多久，開始接觸一些成長課程的母親，某日突然宣布有項「跟兒子擁抱」的作業得交差。基於孝道，我理當順從，但身子不知怎地相當僵硬。
不清楚自己在團體活動易感窘迫是不是與「沒被抱夠」有關，只知道在人多的互動場合中，「肢體怎麼擺都不自在」的狀況的確困擾著我。這情形持續到研究所畢業後，有段時間與一群外國朋友固定在速食店「語言交換」，每逢散會前他們都會給彼此大大擁抱，當外國友人向我展開雙臂時，我當然得依其慣例回抱對方。剛開始有些不習慣，但心中卻不知怎地對散會前能擁抱感覺幸福。隨著擁抱次數漸多，我隱隱覺察到「某些欠缺」似乎得著了療癒。
更神奇的是，兩年前在家庭聚會散場時，突然閃過「抱要及時」之念，而鼓起勇氣與父母擁抱了「兩秒」，之後好一陣子我們三人體內都充滿著催產素所帶出的幸福。
深夜加油站
遇見蘇格拉底
多年前的書展得幸向《深夜加油站遇見蘇格拉底》的作者Dan Millman致意。會如此崇拜這位作者，是因為透過其筆下的大男孩「丹」與智者「蘇格拉底」的一段段對話，才讓我領悟到「唯有時刻專注地打開感官，並與各個樣貌的自己和好，才能成為生命的勇士。」
後來每當在晤談室裡遇見「怒吼的靈魂」時，我會待時機成熟，拿Dan Millman在書裡的話與他們分享：「常說出傷人言論的人，通常都是曾受過傷且怕受傷的人。」我還會提醒他們：「下次想吼『不要碰我』時，可不可以練習換說：『我想先一個人靜一靜，謝謝你。』」
愈來愈清楚，每個人都有「好好認識自己」的責任，而後可試著努力協助他人理解「發怒的我」並非本意。即便對方一時難以接受，至少做到了「與發怒的自己和好」。
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