| 中壢馬祖新村及虎頭山園區智慧導覽(圖)App因內容欠缺互動性,桃市府將下架。記者陳俊智/翻攝 | | | 桃園市政府累計開發23個App,其中花了170萬元開發的中壢馬祖新村和虎頭山環境教育園區智慧導覽App使用率低,今年將下架,昨遭議員批評市府開發App應著重實用性,不該浪費公帑,也有議員抱怨桃園市市民卡App熱門,但頻故障閃退。市府資科局說跨局處定期檢討,允改進缺失。中壢馬祖新村App、虎頭山環境教育園區智慧導覽App分別由市府文化局、風景管理處編預算開發,前者僅542人次下載,後者雖有8600人次,但內容久沒更新,民眾抱怨「難用」。 議員林政賢昨質詢時說,市府開發App下載量前3名分別是桃園垃圾車22萬次、桃園市市民卡22萬次與桃園公車14萬次,雖然數字好看,但幾乎都沒有好評價,直言市府「為開發而開發」,未注重功能或實用性,難怪網友不賞臉,議員黃婉如也說留言評價真實反映了使用者的無奈與不便。 資訊科技局長余宛如說,市府開發的App在六都表現不錯,但做不好就是要把關改進,資科局定期開辦跨局處檢討會議,將下架的2款App內容因欠缺互動性,將改以響應式網頁呈現資訊。 另議員楊家俍也反映「桃園市市民卡」雖然熱門,但使用App時問題不少,導致評價「不是那麼優質」,議員黃敬平也說該App雖提供藝文、交通和報稅多種資訊服務,但容易當機或黑屏閃退,並指報稅季快到,問題不改善恐引更多民怨。 余宛如解釋,桃園市市民卡App是2015年開發上架,因早期提供服務觀念不同,導致App內容「肥大臃腫」,由於報稅時出現黑頻閃退,近期會與地稅局聯繫,力求5月報稅季節前解決。 |
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