臺中市政府全球資訊網 - 市政新聞: 麥克健身生活館停業 中市消保官促業者提供退費機制

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麥克健身生活館停業 中市消保官促業者提供退費機制 May 22nd 2019, 04:24 麥克健身生活館旗下5場館已陸續易手或停止營業，因消費者付款方式、各場館有無承接者，以及承接狀況等均不同，至今台中市政府法制局已接獲288件消費爭議案件。法制局表示，自掌握業者陸續有場館易手或停業情形時，即約詢業者了解狀況，並視消費者的付款方式提供不同處理管道說明，呼籲業者應提供相關退費機制，市府消保園地網站也會隨時更新本案資訊，協助消費者求償，提醒消費者可視個人付款方式儘速採取最有利程序。 法制局長李善植指出，對於麥克健身的消費爭議案件，消保官已分門別類，依各種狀況研提相關因應方式。其中，信用卡刷卡消費因有「爭議款」制度保障，能將已付款但未受領服務的部分要求銀行退款，但因爭議款有時間限制，籲請消費者把握在時限內儘速提出，保障自身權益。 主任消保官康馨壬表示，市府除於台中市政府消保園地網頁提供相關資訊，協助消費者儘速求償，也會積極協調承接的場館，以最有利消費者的方式提供服務。如有任何消費問題均可撥「1950」消費者服務專線諮詢，或至市府消保園地最新消息( https://www.consume.taichung.gov.tw/1270824/post )，參考最佳處理建議。(5/22*6)*法制局

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