| 北市6家電影院檢查不合格 May 23rd 2019, 02:00 為保障消費者權益，臺北市政府法務局、觀光傳播局、消防局、衛生局及建築管理工程處今年針對臺北市37家電影院進行聯合檢查，並於今（23）日召開聯合記者會，公布檢查結果。初檢有6家不合格，經限期改善後，其中4家已完成。各家電影院檢查結果及後續改善情形如後附表。
今年查核的37家電影院，在「消防安全」部分，誠品電影院的消防設備及防焰物品不符規定，喜樂時代影城的消防栓設備及室內排煙設備不符規定，經消防局依消防法第37條規定限期改善，已分別於5月7日及同月14日改善完成。「衛生管理」部分，國賓影城長春廣場未張貼衛生標示，經衛生局依臺北市營業衛生管理自治條例第6條第9款規定限期改善，已於5月3日完成改善；美麗華大直影城及喜滿客京華影城未設置衛生管理員，衛生局業依臺北市營業衛生管理自治條例第4條規定限期（6月5日前）派員參加訓練並取得衛生管理員執照。
觀光傳播局表示，今（108）年經統計至5月8日止，受理電影院消費爭議案件共計24件，其中與票券有關者14件，申訴內容包括票券使用期限、網路訂票退換票程序繁複及未到場觀賞電影無法退票等；不滿線上扣款及網路安全性則有7件。觀光傳播局除命業者改善外，並呼籲消費者於購票前也要詳細閱讀業者所揭示之各項資訊，以避免發生消費爭議。
法務局提醒民眾，選擇電影院，應首重建管、消防及衛生等公共安全是否符合規定，消費者對電影院如有任何消費上之爭議，可利用消費者服務專線「1950」或撥打市民熱線「1999」轉6169或2026（外縣市請撥：02-2725-6169）查詢，消費者服務中心、消保官室或觀光傳播局將會提供相關消費諮詢及協助申訴，以維護消費者權益。 |
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